Vous rencontrez un différend avec un voisin, une entreprise, ou toute autre
personne ?
Quand le dialogue direct est devenu difficile, une solution autre que juridique peut vous éviter
de
vous
lancer immédiatement dans un procès.
Avec un gain de temps et des coûts maîtrisés, la
médiation
est
la meilleure
alternative.
Le recours à une tierce personne indépendante, neutre, impartiale, répondant à un code de
déontologie
dans un climat confidentiel, permet bien souvent de résoudre n'importe quel
différend.
Qu'est ce que la Médiation ?
La médiation est un processus structuré par lequel deux ou plusieurs
parties
tentent de parvenir
à un accord ceci en dehors de toute procédure judiciaire (ou avant, et pendant) en vue de la
résolution amiable de leur différend.
Le médiateur est un tiers neutre, indépendant,
équitable, impartial et compétent car formé. Ses rôles sont multiples :
faciliter le dialogue, favoriser la circulation de l’information,
permettre d’éclaircir, de rétablir les relations,
accompagner les parties vers une issue favorable,
éviter le recours au juge ...
La médiation laisse place à l'expression des besoins des parties à la différence d'un
processus
judiciaire où vous pouvez peu, mal ou pas du tout vous exprimer et dans lequel le juge impose la solution et en
finalité, aucune des parties ne sera alors
satisfaite de cette décision.
La solution apportée par la médiation vient des différentes parties. elle est
construite
par ces dernières
et le médiateur accompagne, guide et aide à aller vers cette solution.
En ce sens, il n'impose à aucun moment la solution, et n'en propose pas non plus.
